FRAKTINFORMASJON
Hos VNO Solutions jobber vi for å tilby effektive og pålitelige leveringstjenester til våre kunder. Våre fraktmetoder er utformet for å sikre trygg og punktlig levering av dine bestillinger. Vi pakker produktene forsiktig for å beskytte dem under transport.
Vi tilbyr transparente og rimelige fraktkostnader, og gir deg mulighet til å spore forsendelsen – for ekstra trygghet.
Vår fraktpolicy gjenspeiler vårt engasjement for å levere en førsteklasses kundeopplevelse og din tilfredshet er vår prioritet.
RETUR- OG BYTTEVILKÅR
Hos VNO Solutions følger vi gjeldende regler i henhold til norsk forbrukerlovgivning.
Ved kjøp via nettbutikken har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett. Vær oppmerksom på at angreretten kan bortfalle dersom produktet er tatt i bruk eller montert, og ved bestilling av tjenester som påbegynnes før angrefristen utløper.
Vi ønsker alltid å finne gode løsninger. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål eller behov for å diskutere en retur eller bytte.
KJØPS- OG LEVERINGSAVTALE
Ved kjøp gjennom vår nettbutikk gjelder vår standard Kjøps- og leveringsavtale. Dokumentet inneholder detaljerte vilkår for kjøp, levering og installasjon av varmepumper.
Vi anbefaler å lese avtalen nøye før bestilling. Ved å fullføre kjøpet bekrefter du at du har gjort deg kjent med og akseptert avtalevilkårene.
OBS!
Viktig informasjon ved kjøp av varmepumpe
I henhold til gjeldende forskrifter i Norge, er det ikke tillatt å selge varmepumper uten tilhørende installasjon utført av en sertifisert fagperson.
Derfor må installasjon bestilles som en tilleggstjeneste ved kjøp av varmepumpe i vår nettbutikk. Dette sikrer at produktet ditt blir montert trygt og i tråd med norske lover og standarder, samtidig som du beholder garanti og reklamasjonsrett.
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om installasjon eller ønsker mer informasjon før bestilling.